雙向可視求助對講系統采用全數字TCP/IP可視對講技術。系統具備為求助者和控制中心主機值班人員進行雙向語音通話和雙向可視的功能，求助終端具有求助按鈕。求助者在任何狀態下觸動求助按鈕，系統可在安?？刂浦行墓芾頇C上顯示求助地址及求助點的視頻圖像，并發出聲、光報警提醒值班人員，以便保安值班人員及時處理求助情況。保安值班人員可以與該人員雙向可視通話，經圖像和通話確認身份后，可開啟入口處的電鎖。求助終端上具有門禁卡讀卡器，當工作人員在入口處，如果他持有已授權的IC卡，可在求助終端刷卡進入。當求助終端空閑時，可用于播放多媒體視頻廣告，或公示相關信息。
     雙向可視求助對講系統適用于體育場館、銀行、公園、平安城市等場合。