· 監視功能：可以在任何時刻對任意求助終端進行監視并錄像。
· 呼叫功能：可以接受求助終端的呼叫，同樣也可以呼叫求助終端。
· 雙向可視對講功能：可以與求助終端進行雙向可視對講并錄像。
· 廣播功能：能夠對所有求助終端進行廣播呼叫。
· 視頻廣告管理功能：可以向求助終端下載視頻廣告，設置廣告播放的時間、周期等。
· 開鎖功能：可主動開啟相關求助終端的門鎖。
· 求助終端遠程升級功能：可對求助終端進行遠程升級、管理。
· 快球控制功能：可對求助終端所接的快球攝像機進行全方位控制。
· 音視頻資料存儲功能：可以保存最近一段時間通話的音視頻資料，方便查閱。